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Respaldo

Estándares internacionales

Desde el año 2016 mantenemos certificado nuestro Sistema de Gestión de la Calidad bajo el estándar internacional ISO9001:2015.
Nuestros procesos administrativos y operativos se encuentran permanentemente enfocados en lograr la satisfacción integral de nuestros clientes.


Seguimos mejorando…
Actualmente estamos en proceso de implementación del Sistema de Gestión en Control y Seguridad, SGCS BASC

整理
Seiri - Clasificación: Separar innecesarios, eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil.
整頓
Seiton - Orden: Situar necesarios, organizar el espacio de trabajo de forma eficaz.
清掃
Seiso - Limpieza: Suprimir suciedad, mejorar el nivel de limpieza de los lugares.
清潔
Seiketsu - Estandarización: Señalizar anomalías, prevenir la aparición de la suciedad y el desorden (Señalizar y repetir) Establecer normas y procedimientos.
躾
Shitsuke - Disciplina: Seguir mejorando, fomentar los esfuerzos en este sentido.
Nuestra metodología de trabajo

Metodología 5s

Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral”
de la empresa, no sólo de maquinaria, equipo e infraestructura sino del entorno de trabajo por parte de todos.

  • Disponer en la actividad diaria sólo del material necesario
  • Tener identificado y separado el material innecesario del necesario
  • Evitar retroceso de la mejora conseguida, identificando sólo el
    material necesario que debe haber en el puesto.
  • Se establece el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos por “cualquiera”.
  • La ubicación del material depende de la frecuencia de uso.
  • La identificación es una condición para el orden.
  • Identificar y eliminar las fuentes de suciedad, lugares difíciles de limpiar, piezas deterioradas y dañadas y los apaños de forma que todos los medios se encuentren en perfecto estado de uso.
  • Hacer visibles las anomalías y corregirlas.
  • Mantener en buen estado requiere establecer o normalizar los procedimientos de limpieza.
  • Mantener y conservar el área de trabajo y los respectivos elementos limpios y ordenado permanentemente, mediante normas sencillas y visibles para todos”. los procedimientos de limpieza.
  • Trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas.
  • Hacer de la organización, orden y limpieza una práctica diaria en la empresa, asumida por todos.
  • La realización de evaluaciones periódicas. Ayuda a identificar desviaciones y nuevas oportunidades de mejora.
  • Asumir el compromiso de todos para mantener y mejorar el nivel de organización, orden y limpieza.
Nuestros clientes nos avalan

98.8% de satisfacción

En la encuesta realizada a nuestros clientes para el periodo 2020, obtuvimos como resultado 98.8% de satisfacción por nuestros productos y servicios.
Dentro de los principales puntos evaluados, encontramos los siguientes:

  • Calidad de nuestros productos
  • Tiempos de respuesta a solicitudes de cotización
  • Cumplimiento de plazos de entrega
  • Calidad de atención y asesoramiento comercial
  • Respuesta ante inconvenientes, quejas o reclamos

Respaldo

Estándares internacionales

Desde el año 2016 mantenemos certificado nuestro Sistema de Gestión de la Calidad bajo el estándar internacional ISO9001:2015.
Nuestros procesos administrativos y operativos se encuentran permanentemente enfocados en lograr la satisfacción integral de nuestros clientes.


Seguimos mejorando…
Actualmente estamos en proceso de implementación del Sistema de Gestión en Control y Seguridad, SGCS BASC

Nuestra metodología de trabajo
整理
Seiri - Clasificación: Separar innecesarios, eliminar del espacio de trabajo lo que sea inútil.
整頓
Seiton - Orden: Situar necesarios, organizar el espacio de trabajo de forma eficaz.
清掃
Seiso - Limpieza: Suprimir suciedad, mejorar el nivel de limpieza de los lugares.
清潔
Seiketsu - Estandarización: Señalizar anomalías, prevenir la aparición de la suciedad y el desorden (Señalizar y repetir) Establecer normas y procedimientos.
躾
Shitsuke - Disciplina: Seguir mejorando, fomentar los esfuerzos en este sentido.

Metodología 5s

Es una práctica de Calidad ideada en Japón referida al “Mantenimiento Integral” de la empresa.

  • Disponer en la actividad diaria sólo del material necesario
  • Tener identificado y separado el material innecesario del necesario
  • Evitar retroceso de la mejora conseguida, identificando sólo el
    material necesario que debe haber en el puesto.
  • Se establece el modo en que deben ubicarse e identificarse los materiales necesarios, de manera que sea fácil y rápido encontrarlos, utilizarlos y reponerlos por “cualquiera”.
  • La ubicación del material depende de la frecuencia de uso.
  • La identificación es una condición para el orden.
  • Identificar y eliminar las fuentes de suciedad, lugares difíciles de limpiar, piezas deterioradas y dañadas y los apaños de forma que todos los medios se encuentren en perfecto estado de uso.
  • Hacer visibles las anomalías y corregirlas.
  • Mantener en buen estado requiere establecer o normalizar los procedimientos de limpieza.
  • Mantener y conservar el área de trabajo y los respectivos elementos limpios y ordenado permanentemente, mediante normas sencillas y visibles para todos”. los procedimientos de limpieza.
  • Trabajar permanentemente de acuerdo con las normas establecidas.
  • Hacer de la organización, orden y limpieza una práctica diaria en la empresa, asumida por todos.
  • La realización de evaluaciones periódicas. Ayuda a identificar desviaciones y nuevas oportunidades de mejora.
  • Asumir el compromiso de todos para mantener y mejorar el nivel de organización, orden y limpieza.
Nuestros clientes nos avalan

98.8% de satisfacción

En la encuesta realizada a nuestros clientes para el periodo 2020, obtuvimos como resultado 98.8% de satisfacción por nuestros productos y servicios.
Dentro de los principales puntos evaluados, encontramos los siguientes:

  • Calidad de nuestros productos
  • Tiempos de respuesta a solicitudes de cotización
  • Cumplimiento de plazos de entrega
  • Calidad de atención y asesoramiento comercial
  • Respuesta ante inconvenientes, quejas o reclamos